【放心消費】綠葉水果：搶鮮不搶先，創(chuàng)建五好門店新標準
湖南綠葉水果有限公司是一家集水果種植、批發(fā)貿易、零售連鎖、電商科技為一體的水果供應鏈平臺企業(yè)，被評為“中國果業(yè)十大連鎖品牌”“農業(yè)產業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)”。成立27年來，綠葉水果以“提高百姓生活品質，引領行業(yè)健康發(fā)展”為使命，贏得廣大消費者的認可與信賴，連鎖門店與經銷網絡已覆蓋湖南各地州市，并逐步拓展到江西、湖北、云南等省份。目前，綠葉水果擁有1300余家連鎖門店，線上會員超過600萬，全面開啟全渠道、全業(yè)態(tài)、全品類的O2O模式，打造水果新零售消費新場景。 基地直采，從源頭保障果品品質 綠葉水果已建立完整的采購標準和質量體系，與全球60多家知名水果品牌合作，構建其自身穩(wěn)定而強大的高品質供應鏈。外派經驗豐富的采購人員分布在全球100多家水果直采基地，參與全環(huán)節(jié)的監(jiān)管與指導，從源頭保障果品品質。 為確保供應鏈的穩(wěn)定性與可靠性，綠葉水果實施“以質定采”策略，只選標桿產區(qū)、標桿品種、標桿品牌，實現(xiàn)“從枝頭到舌尖”的美味直達，建立起綠葉水果品牌核心競爭力的“護城河”，推動水果行業(yè)標準化、品牌化、規(guī)范化建設。 搶鮮不搶先，嚴格保障水果品質 從源頭采摘“搶鮮”。綠葉水果堅持“搶鮮不搶先”的原則，從產地端、物流端、門店端，三級品控，堅守“不到自然成熟絕不采摘，不到口感最佳絕不上市”的標準。綠葉水果挑果師長年在產地駐扎，以“3度3數(shù)3味”高標準，層層篩選好品質，從水果的“育苗、種植、采摘、加工、包裝”等全程把控與指導。 從物流配送“搶鮮”。在綠葉水果建設的現(xiàn)代智能物流園里，倉儲會根據(jù)不同品類的保溫標準，對水果進行三重溫控。從上游產地、倉儲配送、門店零售全供應鏈環(huán)節(jié)，全程冷鏈運輸，讓水果從采摘到消費者手中，保持始終如一的新鮮口感。 從門店“搶鮮”。門店實行綠黃紅貨架期標簽規(guī)范，店員每天更新標簽，所有水果都有嚴格的貨架期，只為確保顧客手中的每一份水果，都是最新鮮、最美味的自然饋贈。 創(chuàng)建五好門店標準，打造放心消費場景 綠葉水果創(chuàng)建起“鮮度好、服務好、陳列好、衛(wèi)生好、價格合理”五好門店標準，保證每家連鎖店都遵循嚴格的貨架期與保鮮制度，不售賣隔夜開邊水果和果切。 完善售后服務流程，解決消費者后顧之憂 一是對綠葉水果的品質不滿意，消費者可以隨時到門店申請退換貨；二是對綠葉水果門店服務不滿意，消費者可以通過服務熱線4000498488進行投訴，一經核實，公司將對門店進行相應處理，維護、保障消費者權益，為廣大消費者提供“購買放心、售后無憂”的消費環(huán)境。
公安機關備案號：43010302001013