讓消費者敢消費、能消費、愿消費 湖南省3·15共創滿意消費公益行動啟動
3月12日下午，2025年湖南省3·15國際消費者權益日主題活動在長沙舉行。湖南省人民政府副省長王俊壽出席并講話。湖南省人民政府辦公廳一級巡視員孟祥定，省政協人資環委副主任、省消保委副主任向曙光，省市場監督管理局黨組副書記、副局長馮海燕等領導出席大會。 讓消費者敢消費、能消費、愿消費，持續創優消費環境 據了解，2024年，全省實現社會消費品零售總額突破2.13萬億元，同比增長5.4%，高出全國平均水平1.9個百分點，消費對經濟增長的貢獻率超過70%，成為拉動經濟增長的重要引擎。 消費是拉動經濟增長的第一動力，做好消費者權益保護工作是促進消費增長的重要保障。現場發布的《2024年湖南省消費維權數據報告》顯示，過去一年，全省市場監管部門和消保委組織積極服務擴大內需戰略，統籌推進消費維權，大力促進消費升級，有效激發消費活力，不斷優化消費環境，受理消費者投訴、舉報、咨詢49.58萬件，為消費者挽回經濟損失9487.49萬元，有效維護了廣大消費者合法權益。 同時，大會現場還表彰了2024年度“湖南省消費維權年度人物”和“湖南省消費維權好新聞”，以鼓勵他們為維護消費者權益作出的貢獻。 從周周3·15升級到天天3·15，共創滿意消費公益行動啟動 活動當天，“天天3·15律師在線答疑”公益活動正式啟動，將全天候守護消費者的365天，公益律師在線值守，為消費者提供更便捷、更高效的在線答疑服務。 據了解，2021年湖南省消保委聯合紅網共同打造“周周3·15 律師在線答疑”公益活動，累計為消費者提供線上答疑近3000人次，推出“律師說法”251期，吸引近4000萬人次關注，直接或間接推動3.2萬條消費投訴獲政府部門解決或回應，成為全國消費維權領域的“湖南品牌”。從“周周3·15”升級為“天天3·15”，以響應群眾“全天候、零距離”的維權需求。 消費者權益保護工作既是民生工程，又是民心工程。2025年，全省市場監管部門和消保委組織將圍繞“共筑滿意消費”年主題，進一步加強消費者權益保護工作，努力營造更加安全、更加穩定、更加放心的消費環境。同時，呼吁全社會行動起來，參與共筑滿意消費公益行動，形成高水平消費維權共建共治共享新格局，共同書寫湖南消費維權事業的嶄新篇章。
公安機關備案號：43010302001013