【3·15市場監管在行動】常德:舉行“3·15”國際消費者權益日活動

發布時間:2025-03-14 16:08 信息來源:湖南省市場監督管理局

3月11日,常德市3·15國際消費者權益日活動在鼎城區許家橋農貿市場舉行。

現場舉行放心消費創建主體培育示范單位授牌儀式,企業代表宣讀誠信宣言;開展消費維權現場咨詢、農資產品辨假、過期藥品現場鑒定、發放各類宣傳資料、有獎知識競答等系列活動,吸引現場眾多群眾踴躍參與。

2024年,為改善消費環境、提振消費信心、激發消費活力,常德市市場監管系統推出“你呼我應”維權永在線、“你拍我查”執法促公平、“你點我檢”服務惠民生、“你訴我辦”當面解民憂、“你評我改”紓困優環境五大民生響應機制。全年共受理消費者咨詢投訴舉報2.1萬余件,為消費者挽回經濟損失526萬元;開門接訪解決群眾訴求、維護群眾權益,辦理回復率、滿意率均達100%。市消保委連續4次榮獲中國消費者協會“消費維權先進集體”榮譽稱號,消保委組織工作連續7年排名全省第一。

2025年3·15活動圍繞“優化消費環境 共筑滿意消費”主題,促進高品質消費,讓消費者對消費內容更滿意;促進高質量維權,讓消費者對消費過程更滿意;促進高水平共治,讓消費者對消費環境更滿意。市局相關負責人表示將強化責任擔當,讓經營主體“動起來”;加強協同治理,讓社會各界“管起來”;聚焦重點領域,讓維權效能“高起來”;優化消費環境,讓消費信心“提起來”,提升人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感、安全感。(供稿常德市市場監管局萬妍利

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