【3·15市場監管在行動】常德：舉行“3·15”國際消費者權益日活動

發布時間：2025-03-14 16:08 信息來源：湖南省市場監督管理局

3月11日，常德市“3·15”國際消費者權益日活動在鼎城區許家橋農貿市場舉行。

 

現場舉行放心消費創建主體培育示范單位授牌儀式，企業代表宣讀誠信宣言；開展消費維權現場咨詢、農資產品辨假、過期藥品現場鑒定、發放各類宣傳資料、有獎知識競答等系列活動，吸引現場眾多群眾踴躍參與。

2024年，為改善消費環境、提振消費信心、激發消費活力，常德市市場監管系統推出“你呼我應”維權永在線、“你拍我查”執法促公平、“你點我檢”服務惠民生、“你訴我辦”當面解民憂、“你評我改”紓困優環境五大民生響應機制。全年共受理消費者咨詢投訴舉報2.1萬余件，為消費者挽回經濟損失526萬元；開門接訪解決群眾訴求、維護群眾權益，辦理回復率、滿意率均達100%。市消保委連續4次榮獲中國消費者協會“消費維權先進集體”榮譽稱號，消保委組織工作連續7年排名全省第一。

2025年3·15活動圍繞“優化消費環境 共筑滿意消費”主題，促進高品質消費，讓消費者對消費內容更滿意；促進高質量維權，讓消費者對消費過程更滿意；促進高水平共治，讓消費者對消費環境更滿意。市局相關負責人表示，將強化責任擔當，讓經營主體“動起來”；加強協同治理，讓社會各界“管起來”；聚焦重點領域，讓維權效能“高起來”；優化消費環境，讓消費信心“提起來”，提升人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感、安全感。（供稿：常德市市場監管局 萬妍利）

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