【3·15市場監管在行動】岳陽城陵磯新港區：讓學生與“消費維權難”說再見

發布時間：2025-03-13 17:10 信息來源：湖南省市場監督管理局

3月12日，岳陽市市場監管局城陵磯新港區分局到岳陽現代服務職業學院，開展消費維權暨食品安全進校園宣講活動。


“網購衣物不對板怎么辦？”“飯菜不新鮮，吃壞了肚子怎么辦？”為解決學生疑惑，執法人員通過發放宣傳手冊、現場“一對一”答疑、典型案例講解、專家現場授課等方式，將《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律知識轉化為廣大學生手中的“維權盾牌”。

近年來，岳陽市市場監管局城陵磯新港區分局創新消費維權方式，加大維權力度，共調處各類案件3000余件，為消費者挽回經濟損失1267萬元。該局還立足岳陽自貿片區，建立湖南首個涉外消費維權服務站，處理跨境商品消費維權案46件，12315效能評估連續5年排名全市第一，1名工作人員被評為湖南省消費維權先進個人。

該局負責人表示，將重點關注消費維權弱勢群體、薄弱環節、痛點問題以及消費新業態、新模式、新場景，加強日常監測和監督調查，綜合運用約談、勸諭、信息公示、揭露批評、移送執法機關、支持起訴等方式，督促問題解決，推動放心消費創建，服務區域經濟社會高質量發展。（供稿：城陵磯新港區分局 范仕強）

相關附件：
關聯文章：