【中國質量報】湖南2023年為消費者挽回經濟損失1.41億元
本報訊(季荒)3月14日,以“激發消費活力”年主題的2024湖南省3·15國際消費者權益日大會在長沙召開。湖南省人大常委會黨組副書記、副主任,省消保委主任張劍飛出席,湖南省副省長蔣滌非出席并講話。 蔣滌非指出,要聚焦激發消費活力,強化消費維權、優化消費環境、提升消費體驗,讓消費者敢消費、愿消費,樂享高品質消費,不斷增強消費的基礎性作用。要創新方式,提升消費維權效能,圍繞消費新需求、新動向,聚焦消費維權痛點難點堵點,創新維權方式,提升維權效能,解決消費者后顧之憂,增強消費者維權意識和維權能力。要協同共治,營造放心消費環境,發揮社會共治平臺作用,構建消費者友好型消費環境,提升消費者的獲得感,深入開展“消費促進年”活動,全面推進放心消費創建。要激發潛能,促進消費提質升級,統籌優化供給和擴大內需,以高質量供給引領和創造新需求,持續激發消費潛能,豐富消費新場景、新業態、新模式,加強質量、品牌建設,完善重點服務消費領域服務標準,讓消費者樂享高品質消費。 近年來,湖南省市場監管部門、消保組織將“人民至上”理念貫穿于消費維權工作全過程,把恢復和擴大消費擺在優先位置,盡心盡力維護消費者合法權益。隨著湖南省消費維權機制的不斷完善,放心消費環境創建深入推進,維權共治格局初步形成,各類侵權行為得到有效遏制,消費者維權能力明顯提升。2023年,湖南省各級市場監管部門累計培育放心消費示范創建單位8584個,創建商圈、街區、市場303個,受理消費者投訴、舉報、咨詢54.01萬件,為消費者挽回經濟損失1.41億元,為優化消費環境、繁榮消費市場、提振消費信心作出積極貢獻。今年,湖南省市場監管部門和消保組織將圍繞“激發消費活力”主題,著眼居民能消費、敢消費、愿消費,持續增強市場活力,不斷提升維權能力,著力激發消費潛力。 湖南省政府副秘書長陳旌,湖南省市場監管局黨組書記、局長,省消保委常務副主任錢俊君,湖南省消保委副主任向曙光等出席大會。