【中國質(zhì)量報】找問題 改作風 優(yōu)服務湖南扎實推進行風建設三年攻堅專項行動
□ 成溪 本報記者 王融國 今年以來,湖南省市場監(jiān)管局按照“高站位認識、高質(zhì)量推進、高水平展示、高震懾追責、高成果收官”的總體要求,狠抓行風建設,把握工作重點,明確工作方法,壓實工作責任,推動行風建設三年攻堅專項行動(以下簡稱“專項行動”)走深走實。 加強市場監(jiān)管系統(tǒng)行風建設,事關踐行以人民為中心的發(fā)展思想,事關市場監(jiān)管事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。湖南省市場監(jiān)管局成立行風建設工作領導小組(以下簡稱“領導小組”),制定下發(fā)專項行動方案及2023年工作要點,對全省市場監(jiān)管系統(tǒng)行風建設工作進行統(tǒng)一謀劃。該局行風辦迅速行動,向社會公開征集市場監(jiān)管行風建設意見建議和問題線索,轉發(fā)《市場監(jiān)管系統(tǒng)行風問題排查整治指引清單》,組織開展全省市場監(jiān)管系統(tǒng)行風問題排查,建立健全問題交辦機制;同時開展行風建設突出問題專題調(diào)研,突出以案示警,并對有關問題進行重點分析。 領導小組高度重視,認真謀劃,相關處室密切配合。湖南省市場監(jiān)管局人事處、注冊局、信用處先后利用經(jīng)營主體培訓班,加強對本業(yè)務條線的行風建設工作培訓和部署;執(zhí)法稽查局召開民生領域“鐵拳”行動暨執(zhí)法稽查重點工作推進會議,對行風建設進行安排部署;人事處組織開展市場監(jiān)管所等級評定工作;信用處全面排查日常監(jiān)管相關信息不公開、不透明的問題;注冊局組織開展審批服務領域“處(科)長走流程”工作;機關紀委著力加強紀律建設,開展“身邊事教育身邊人”警示教育;法規(guī)處開展“法治下基層”活動;廣告處、產(chǎn)品監(jiān)督處開展廣告監(jiān)管、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督領域行風突出問題排查治理;認可檢測處認真吸取有關安全生產(chǎn)事故教訓,組織開展檢驗檢測領域專項整頓。 專項行動啟動以來,湖南省各市、州市場監(jiān)管局積極跟進,落實有關部署要求。長沙市創(chuàng)新行政審批服務,以導辦服務精細化、線上辦理便捷化、登記確認承諾化等“八化”建設,著力優(yōu)化政務服務行風建設;衡陽市開展“12345熱線問政”活動,“一把手”當場辦結13件電話件;岳陽市結合行風建設和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,將行風建設觸角延伸到基層市場監(jiān)管所,公布行風建設12項工作清單;郴州市在微信公眾號開辟行風建設專欄,精心打造郴州市場監(jiān)管抖音號,加強行風建設宣傳;懷化市開展案卷評查,糾正案件18件;湘西州開展“賦碼保護、賦能發(fā)展、賦網(wǎng)服務”的“三賦”機制試點,規(guī)范涉企檢查……14個市州市場監(jiān)管局根據(jù)實際情況,認真履職,專項行動實現(xiàn)良好開局。 好的開局是成功的一半。為了推動行風建設排查治理工作取得實效,湖南省市場監(jiān)管局黨組要求將行風建設與中心工作同部署、共推進,“一辦五組五專班”及時指導解決各市州在開展工作過程中遇到的難題,駐局紀檢監(jiān)察組對行風建設履職情況進行督促檢查。 湖南省市場監(jiān)管局相關負責人表示,后續(xù)將重點抓好問題排查整治,組織開展好行風突出問題公開征集、執(zhí)法案卷評查、市場監(jiān)管體驗日、領導公開接訪日和熱線日等系列活動,暢通并運用好12315、12345等熱線及信訪舉報等渠道,結合巡視巡察、審計等反饋情況,全面排查存在的行風突出問題。把行風教育納入干部教育培訓計劃,開展柔性人才援助、法治下基層等系列活動,提升市場監(jiān)管隊伍素質(zhì)和能力。同時,推進基層市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設,發(fā)揮好績效評價“指揮棒”作用,制定跟蹤問效考核驗收辦法,加強對市(州)、縣(市、區(qū))行風建設的督導檢查和評價結果通報及運用,促進形成工作落實、工作評價、工作改進的閉環(huán)式工作提升模式。 領導小組要求,湖南省市場監(jiān)管系統(tǒng)要以行風問題“排查治理”為重點,全面排查整治問題隱患和薄弱環(huán)節(jié),嚴格規(guī)范市場監(jiān)管審批服務、日常管理、行政執(zhí)法行為,著力解決一批人民群眾反映強烈的行風突出問題,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,為湖南省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出市場監(jiān)管部門應有的貢獻。