【悅讀2024·市州篇】湘西：以“三賦”破解優(yōu)化營商環(huán)境“三題”
近年來，湘西州創(chuàng)新推行“賦碼保護”“賦能發(fā)展”“賦網服務”的“三賦”智慧監(jiān)管機制，助推企業(yè)高質量發(fā)展。2024年，全州經營主體23.34萬戶，同比增長7.41%，實有企業(yè)4.32萬戶，同比增長9.64%。 “賦碼保護”破“亂”解“難題”。“一企一碼”破“信息亂”解共享難。建立“三賦”智慧監(jiān)管服務平臺、企業(yè)“電子身份證”制度，訪企人員一次掃碼即可實時共享企業(yè)信息，提升了訪企效率，同時促進企業(yè)主動落實年報信息更新，履行誠信公示義務。截至2024年，湘西州企業(yè)年報信息公示率連續(xù)三年排名全省第一。“預約掃碼”破“檢查亂”解迎檢難。推行“訪企預約+領導審批+掃碼入企”和企業(yè)“寧靜日”制度，綠碼“進”、紅碼“禁”，實現賦碼保護閉環(huán)，規(guī)范執(zhí)法檢查。2024年全州訪企執(zhí)法檢查次數、公務訪企次數較2023年下降40%以上。“碼上評價”破“監(jiān)督亂”解反饋難。建立企業(yè)評價機制，受訪企業(yè)可通過平臺進行滿意度評價，州優(yōu)化辦對評價中的投訴進行分類處理，定期通報企業(yè)評價情況，對投訴多、滿意度低的進行約談。 “賦能發(fā)展”破“舊”解“新題”。變“避責”為“擔責”破“思路舊”解思維新。企業(yè)根據生產經營過程中遇到的問題困難在“三賦”平臺中向相關單位發(fā)起訴求，相關單位結合“三送三解三優(yōu)”行動和領導干部“三聯”行動，與企業(yè)建立“直線”服務機制。截至目前，“三賦”管理平臺信息錄入量比2023年增加40%以上。變“線下”為“線上”破“形式舊”解方法新。以企業(yè)開辦“一網通辦”平臺為載體，全面推行企業(yè)開辦全程網辦、“高效辦成一件事”“跨省通辦”“一件事一次辦”等便民措施。目前，全州企業(yè)開辦實現零成本半日結，小餐飲實現證照即辦即結，企業(yè)開辦網辦率達98.72%。變“知本”為“資本”破“措施舊”解途徑新。精準推進品牌立體保護，助力“十八洞村”品牌發(fā)展。《湘西土家族苗族自治州強化“十八洞村”區(qū)域公用品牌保護》作為知識產權強國建設第二批典型案例湖南10項知識產權典型案例之一向全國推介。為湖南眾鑫新材料科技股份有限公司專利侵權維權挽回直接經濟損失560萬元，關聯挽損止損超億元。地理標志“一縣一區(qū)一品”創(chuàng)建獲得國家級及省級地理標志產品保護示范區(qū)4個，使用覆蓋率達83.87%，相關產值近70億元。 “賦網服務”破“慢”解“熱題”。點對點破“知曉慢”解政策“熱點”。依托“三賦”平臺發(fā)布政策及信息1700余條，企業(yè)點擊量達到10000余次。有關部門立足監(jiān)管服務職能，適時更新推送涉企惠企政策和信息，為企業(yè)提供專業(yè)服務指導2600余次。面對面破“排憂慢”解問題“熱效”。建立“三書送達”信用修復工作法，行政處罰案件主動告知率、經營主體信用修復知曉率均達到100%；搭建政銀企對接橋梁，推動促成25家企業(yè)完成知識產權質押融資1.3億元；幫助企業(yè)解決用電用水用能、周邊治安環(huán)境、企業(yè)信用修復等訴求600余個。網對網破“互通慢”解服務“熱忱”。“三賦”平臺通過政策整合、政府信息集中公布、政府限時回復等措施，實現小事項即商即辦、要素資源當面對接、疑難雜癥絕不妥協，將“三賦”平臺打造成為政企溝通、助企護企的“網網通”。（供稿：湘西州市場監(jiān)管局 田懿 文淵 陳鴻） 
公安機關備案號：43010302001013