【行風建設】冷水江:市長體驗“開辦餐飲店‘一件事’”流程 力促政務服務再升級
日前,冷水江市委副書記、市長陳創業到市政務服務中心督導調研“高效辦成一件事”并開展“我陪群眾走流程”活動,了解體驗群眾辦事的難易程度,進一步鞏固和提升冷水江市“高效辦成一件事”工作成果。 在市場監管局“高效辦成一件事”專窗前,調研組以辦事群眾的身份,詳細了解“開辦餐飲店‘一件事’”的申報流程,仔細詢問窗口工作人員業務辦理情況,并親自操作申報系統,體驗整個流程。市市場監管局負責人也協同群眾分別申報“企業信息變更‘一件事’”和“企業注銷登記‘一件事’”,以工作人員身份辦結業務。 調研組指出,要聚焦群眾需求,不斷提升服務事項的標準化、規范化水平,加強窗口人員的培訓和管理,提高服務質量。同時,進一步簡化審批流程,優化線上平臺頁面設計,強化信息共享機制,構建高效、便捷、透明的政務服務體系。(供稿:冷水江市市場監管局 羅霞 羅超)