【行風建設】常德：市民點贊窗口暖心服務

發布時間：2024-04-08 16:17 信息來源：湖南省市場監督管理局

“市場監管局窗口工作人員很專業、很耐心，為他們的工作態度點贊。”日前，彭女士受上海總公司的委托，前往常德市政務服務中心市場監管局窗口辦理常德分公司的新開辦業務。由于是第一次辦理該業務，她有些理不清頭緒。窗口工作人員了解情況后，手把手教她填寫公司名稱、詳細地址、經營范圍、成員架構、成員信息等，并指導她上傳相關的證件照片后，當天便拿到營業執照。

近年來，常德市實施“三化服務樣板 一流政務窗口”建設，從窗口標準化管理、規范化建設、便利化服務等方面統一標準，推動市、縣、鄉三級市場監管部門一體聯動，全市企業開辦實現“0.5個工作日、一個環節、2份材料、零成本”。2023年，在全省市場監管工作公眾滿意度調查中，常德經營主體開辦、變更、注銷便捷性等5項指標全省第一，“開辦企業”指標連續三年在省營商環境評價中被評為優秀等次，市級行政審批窗口連續四年測評全市第一。（供稿：常德市市場監管局 唐源）

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