【行風(fēng)建設(shè)】益陽赫山區(qū)：深化市監(jiān)行風(fēng)建設(shè) 助推優(yōu)化營商環(huán)境

發(fā)布時間：2023-11-07 16:52 信息來源：湖南省市場監(jiān)督管理局

近年來，益陽市赫山區(qū)市場監(jiān)管局以為民辦實事為落腳點，緊密結(jié)合行風(fēng)建設(shè)與服務(wù)審批工作，扎實營造風(fēng)清氣正、高效廉潔的營商環(huán)境。

 

全周期優(yōu)化服務(wù)，確保群眾滿意。2019年市場監(jiān)管行政審批事項從監(jiān)管股室統(tǒng)一歸集到政務(wù)中心市場監(jiān)管窗口，市場監(jiān)管審批事項“一窗進(jìn)入”“一窗受理”，真正實現(xiàn)“一站式服務(wù)”。通過不斷探索，窗口受理、資料傳遞、材料審查、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)照、自助打印等工作流程得到不斷優(yōu)化。目前，企業(yè)開辦登記辦理的時間最長不超過1天，最短2小時，為經(jīng)營主體發(fā)展的服務(wù)切實達(dá)到提質(zhì)提效。

全方位接受監(jiān)督，壓縮權(quán)力空間。今年以來，為扎實深入推進(jìn)全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作，政務(wù)服務(wù)窗口圍繞“公開、便捷、高效”要求，推行陽光審批，在窗口醒目位置公開審批流程、辦理時限和監(jiān)督方式，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)公開透明。大力推動政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，形成評價、整改、反饋、監(jiān)督全流程閉環(huán)評價體系，通過政務(wù)服務(wù)“好差評”及跟蹤回訪，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，規(guī)范政務(wù)服務(wù)陽光運行。

政務(wù)窗口為民服務(wù)是赫山區(qū)市場監(jiān)管局行風(fēng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，以加強(qiáng)“清廉窗口”建設(shè)為抓手，確保市場監(jiān)管領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)風(fēng)清氣正，讓經(jīng)營主體切實感受到服務(wù)質(zhì)效的提升，堅定干事創(chuàng)業(yè)信心。（供稿：赫山區(qū)市場監(jiān)管局 劉俏鈺 匡卉）

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